BẢO HÀNH
Qúy khách mua hàng đọc kỹ chính sách bảo hành và giới hạn bảo hành được đăng tải đầy đủ trên website của tập đoàn hoặc website của LIMONTA VIETNAM. Điều khoản bảo hành chỉ có giá trị sau khi Hợp đồng được kí bởi 2 bên.
Đội ngũ kĩ thuật chuyên nghiệp chu đáo
Thời hạn bảo hành:
  1. Thời hạn bảo hành: Theo điều khoản, điều kiện, thời gian hiệu lực được thể hiện trong chứng chỉ bảo hành, Limonta Vietnam bảo hành cho các tổ chức, cá nhân mua từ Limonta Vietnam được gọi là (“Quý khách hàng”) theo điều khoản bình thường trong khoảng thời gian được bảo hành, sản phẩm của Limonta Vietnam sẽ duy trì tính căng dãn và độ bền UV.
  2. Cam kết: thời gian bảo hành của cỏ nhân tạo Limonta Vietnam theo sản phẩm và cường độ chịu nắng hàng ngày. Theo mục đích của điều khoản bảo hành này, sản phẩm sẽ được coi là chịu được tia UV và có độ bền nếu như độ bền ban đầu của sản phẩm không giảm nhiều hơn 50%.
Trong thời hạn bảo hành ở trên, nếu sản phẩm bị hư hại do chất lượng của sản phẩm cỏ nhân tạo, Limonta Vietnam có trách nhiệm thay thế miễn phí các sản phẩm bị lỗi.
Nếu sản phẩm không được bảo hành trong thời gian được bảo hành, Limonta Vietnam sẽ cung cấp sản phẩm thay thế, hợp đồng và yêu cầu dự án cho cỏ bị lỗi hoặc sử dụng thỏa thuận giữa 2 bên để giải quyết vấn đề sản phẩm bị lỗi sớm nhất có thể.
  1. Giới hạn bảo hành: Điều khoản bảo hành không áp dụng (i) nếu sản phẩm được sử dụng cho các ứng dụng khác ngoài lĩnh vực thể thao, sân nhà hoặc ứng dụng cảnh quan (ii) bất cứ các thiệt hại gây ra trong hoặc do việc lắp đặt không đúng cách (iii) các thiệt hại được gây ra trong quá trình sử dụng hoặc sữa chữa không đúng cách (iv) bất cứ khiếm khuyết hư hỏng nào được gây ra bời:
a) Cháy, tai nạn, phá hoại, lạm dụng, sơ suất hoặc bỏ bê.
b) Sử dụng giầy dép và dụng cụ thể thao không phù hợp
c) Bề mặt chơi được sử dụng với mục đích khác với mục địch được thiết kế và lắp đặt.
d) Sử dụng hóa chất làm sách, thuốc diệt cỏ, thuốc trừ sâu
e) Sử dụng các phương pháp làm sạch không đúng cách.
f) Sử dụng sản phẩm trám bít chỗ hở ở mức độ không chính xác (theo tiêu chuẩn của Limonta Vietnam).
g) Bất cứ phản ứng hóa học có hại cho sản phẩm gây ra bởi vật liệu trám bít chỗ hở.
h) Không thực hiện đúng cách việc bảo vệ sửa chữa các sản phẩm và cỏ
i) Tinh PH của không khí và nước mưa dưới 7.0 (Axit)
k) Các thiên tai, điều kiện khác ngoài sự kiểm soát của Limonta Vietnam.
Tất cả đế cỏ tổng hợp chứa các chất liệu hao mòn thông thường. Việc hao mòn thông thường không phải là lỗi của nhà sản xuất và không được bảo hành. Quý khách hàng nên đọc tài liệu thông tin sản phẩm Limonta Vietnam mới nhất một cách cẩn thận về việc tối ưu hóa hiệu suất của cỏ và các sản phẩm.
Trong suốt thời gian bảo hành, nếu có bất cứ vấn đề về chất lượng sản phẩm, khiếu nại bảo hành phải được thực hiện bằng văn bản, cùng với các bằng chứng về sản phẩm và thời gian lắp đặt, tên của công ty lắp đặt, sản phẩm mẫu, mẫu vật liệu trám bít chỗ hở, tối thiểu 3 tấm ảnh về trụ sở của Limonta Vietnam:

 LIMONTA CO.,LTD